Program realizowany jest przez Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Olsztynie i przewiduje objęcie wsparciem 200 seniorów. W pierwszej kolejności z teleopieki korzystają osoby, które uczestniczyły w programie w poprzednich latach, ale zgłoszenia są otwarte dla nowych chętnych. Warunkiem uczestnictwa jest zdolność do obsługi urządzenia oraz podpisanie umowy z miastem.

Z danych za 2024 rok wynika, że aż 593 razy seniorzy korzystali z systemu teleopieki, z czego 4 przypadki wymagały interwencji służb ratunkowych. To pokazuje, jak istotnym elementem wsparcia dla osób starszych jest możliwość szybkiego wezwania pomocy.

Teleopieka to system, który działa przez całą dobę, zapewniając seniorom możliwość szybkiego kontaktu z dyspozytorem w przypadku zagrożenia zdrowia, upadku, lęku czy nawet awarii w domu. Proste w obsłudze opaski bezpieczeństwa pozwalają wezwać pomoc jednym przyciskiem. Dzięki temu nie tylko seniorzy czują się pewniej, ale także ich rodziny mają świadomość, że w razie potrzeby bliscy nie pozostaną bez wsparcia.

Z programu mogą korzystać osoby w wieku 60+, które mają problemy z samodzielnym funkcjonowaniem, mieszkają samotnie lub z bliskimi, którzy nie są w stanie zapewnić im odpowiedniego wsparcia. Teleopieka skierowana jest głównie do seniorów z ograniczoną mobilnością, przewlekle chorych i niepełnosprawnych.